Stand: 1. April 2026
Dieser Hinweis beschreibt, wie Stimmapp mit Absturzdiagnosen und ähnlichen technischen Fehlerdaten umgeht.
Bei Abstürzen oder unerwartetem Verhalten der App können technische Diagnosedaten verarbeitet werden, insbesondere Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Zeitpunkt des Fehlers, ungefähre Informationen zum App-Zustand und Kennungen zur Unterscheidung wiederholter Fehler.
Wir nutzen Absturzdaten, um Fehler zu erkennen, Probleme nachzuvollziehen, die Stabilität zu verbessern, Missbrauch zu verhindern und die App zuverlässiger zu machen.
Stimmapp bietet in den Datenschutzeinstellungen einen Schalter für Absturzprotokolle. Dort können Sie das Senden von Absturzprotokollen jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Wenn die Einstellung aktiviert ist, können im Fehlerfall Diagnosedaten gesendet werden.
Absturzdiagnosen können über Firebase-Dienste oder vergleichbare technische Infrastruktur verarbeitet werden, die wir zum Betrieb und zur Überwachung der App einsetzen.
Absturzdiagnosen werden nur so lange gespeichert, wie dies für Stabilitätsanalysen, Fehlerbehebung, Sicherheit und betriebliche Dokumentation angemessen erforderlich ist.
Fragen zur Verarbeitung von Absturzdaten können Sie an support@trainvent.com richten.